Se estima que alrededor de 50% de los colombianos compran online, pero ¿Qué pasa cuando el usuario desea realizar un cambio o devolución de su producto por algún motivo? Constantemente las empresas deben gestionar diferentes tipos de devoluciones, por lo que es vital implementar procesos en su cadena de suministro que les garantice maximizar su operación, y…
De acuerdo con el Departamento Nacional de Planeación (DNP), una empresa en Colombia gasta aproximadamente 13,5% de sus ingresos en costos logísticos, por eso, estar a la vanguardia ayudará a optimizar y rentabilizar los recursos de tu compañía en un año en el cual vienen nuevos retos, teniendo en cuenta la incertidumbre económica que se…
La logística de Última Milla puede parecer un proceso simple, en el cual una empresa de transporte recoge un paquete en una bodega o en un centro de distribución y lo entrega al cliente final; sin embargo, este sencillo paso determinará si el comprador se convierte en embajador de marca, en cliente recurrente o en…
Dentro del ecosistema E-Commerce la mayoría de negocios le apuestan al primer contacto con el cliente: creación de una página web con productos llamativos, contenido en redes sociales, Email marketing, pasarelas o medios de pago efectivas, pero ¿qué pasa con los servicios de logística para la correcta distribución de los productos? La elogística es un elemento imprescindible…
