En Domina BPO sabemos que el entorno laboral es clave para el crecimiento y bienestar de nuestros colaboradores. Por eso, hemos creado un espacio donde el profesionalismo y el buen ambiente se unen para ofrecer una experiencia única. Si alguna vez te has preguntado cómo es trabajar en un Contact Center, te invitamos a descubrir…
Actualmente, la experiencia del cliente es clave para el éxito de cualquier compañía, y debido a eso los Contact Centers han surgido como una solución integral para gestionar las interacciones con los clientes. Pero ¿qué es exactamente y cómo se diferencia de un Call Center tradicional? En este blog, te contaremos estos conceptos y su funcionamiento. …
Se estima que la economía colombiana solo crecerá un máximo de 2,0% en el 2023, según la Encuesta de Opinión Financiera (EOF) de Fedesarrollo, lo que trae grandes retos para las compañías en temas económicos y financieros, por eso, este año es imprescindible para las empresas contar con un aliado estratégico que les ayude a…
